Поддержка Климатпроф

МАРКЕТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА

маркетинговая поддержка включает в себя предоставление широкого спектра инструментов для популяризации и повышения узнаваемости оборудования торговых марок Fujitsu, LESSAR, TOSOT, QuattroClima, Dahaci как для партнеров, так и для конечного потребителя;
реклама оборудования брендов Fujitsu, TOSOT, LESSAR, QuattroClima, Dahaci в сети Интернет;
медиа-кит для оформления сайтов;
программное обеспечение для подбора систем кондиционирования и вентиляции;
контент-маркетинговая стратегия на официальных сайтах и в социальных сетях, направленная на предоставление расширенной информации об оборудовании;
партнерские программы;
программы информационных семинаров для партнеров;
обеспечение торговых партнеров необходимыми POS-материалами: каталоги, рекламные буклеты, плакаты.

Инженерная поддержка

Торговый Дом КЛИМАТПРОФ, являясь официальным представителем ведущих мировых производителей оборудования для систем вентиляции и кондиционирования, оказывает своим партнерам всестороннюю информационную и техническую поддержку силами квалифицированных инженеров компании:

консультирование в области комплексного обустройства инженерных систем зданий и сооружений;
анализ технического задания и формирование предложений по техническим решениям устройства инженерных систем;
консультирование по вопросам технического подбора оборудования и его комплектации;
расчет оборудования в соответствии с техническими условиями конкретного проекта;
индивидуальный подход при наличии нестандартных требований к оборудованию;
инженерно-консалтинговое сопровождение проекта от момента формирования технического задания, выбора оборудования на стадии проектирования, прохождения экспертизы, заказа оборудования, до сдачи объекта в эксплуатацию и сервисного обслуживания.

ГАРАНТИЙНАЯ И ПОСТГАРАНТИЙНАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Торговый Дом КЛИМАТПРОФ, учитывая высокую техническую сложность оборудования систем вентиляции и кондиционирования, предоставляет своим партнерам гарантийную и постгарантийную техническую поддержку силами квалифицированных специалистов в 90 авторизованных сервисных центрах, расположенных в различных регионах России.
Стандартами гарантийной и постгарантийной технической поддержки Торгового Дома КЛИМАТПРОФ являются:

оперативное решение технических вопросов в гарантийный и постгарантийный период эксплуатации оборудования квалифицированным персоналом;
проведение диагностики оборудования в месте его установки и эксплуатации;
предоставление услуг по техническому обслуживанию оборудования с обязательным соблюдением требований заводов-изготовителей согласно технической документации;
использование оригинальных запасных частей.

Гарантийное обращение

Скачать условия действия гарантии

По вопросам гарантийной поддержки просим обращаться по телефону: 8-800-550-10-11

Гарантийное обращение подается исключительно через форму гарантийного обращения